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【お知らせ】ログインをするとエラー表示により操作ができない事象が発生しておりました。
日頃よりMOCHICAをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
2025/02/28より発生しておりました、
MOCHICAにログインをしようとすると
「LINE設定エラー」という表示になりMOCHICAの操作ができない
という事象が発生しておりました。
なお、本事象につきましては既に解消をしております。
この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
【事象】
MOCHICAにログインを行うと
LINE設定エラー
LINEの設定情報が正しく設定されていないため、
現在MOCHICAを利用できません。
という表示がされ操作が出来なくなる。
【原因】
LINE社にて発生しているシステム障害に伴い、
MOCHICAの動作が不安定になっている
【対応策】
画面更新もしくはキャッシュクリアのご対応をいただくと
再度操作が出来るようになります。
・画面更新の方法
https://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/chrome/chrome-011.html
・キャッシュクリアの方法
https://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/chrome/chrome-012.html
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。