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受付時間 :平日 10:00~18:00 (土日・祝日除く)
MOCHICAにおける未読/既読とは?
ダッシュボードでフラグの項目と別の項目を使って集計は可能ですか?
応募者へ送られるメールアドレスはどこから送られますか?
LINE公式アカウントの自動応答メッセージ/キーワード設定はMOCHICAと併用できますか?
MOCHICAを使って会社所在地の地図をエントリー者に送りたいのですが、可能でしょうか?
連絡方法が「メール」となっている方にも、個別のメッセージを送る事はでしょうか?
連絡方法がメールの方のメッセージ履歴はどこでみれますか?
「応募者向け連絡事項」は応募者へ通知後変更可能でしょうか?
LINEで登録した学生に対して、メールで連絡を取ることは出来ますか?
メッセージを確認した後も未読件数が出ているのはなぜですか?
チャット履歴の保管期限は当日でしょうか?
PDFの送受信はできますか?
学生の卒業年度を変更することはできますか?
QRコードを人事担当ごとに分けることは出来ますか?
登録した学生情報は何年度分保存が可能ですか?
選考の割り当てをせずに、面接の評価を入力する事は出来ますか?
応募者一覧の並び順は何で決まっていますか?
年度を選択して応募者のCSVデータを出力することができますか?
LINE公式アカウントの案内方法
友達登録のQRコードを複数作成することは可能でしょうか(例:学内合説用、学外イベント用など)
LINE登録のためのQRコードをURLにする事は 可能でしょうか?
応募者を削除した場合、同じメールアドレスで登録を行うことは可能ですか
CSVの取り込み時 「重複しているデータが1項目あるので取り込みできません」 とエラーが出ているのはなぜですか?
応募者をCSVで取り込む際、メールアドレスは必須項目になりますか?
CSVから応募者を登録する場合、MOCHICAで重複のチェックは行いますか?
リッチメニューの変更はできますか?
フラグの上限はいくつですか?
フラグの順番を変更できますか?
学生がMOCHICAに登録した瞬間に、フラグを自動的に学生に付与することは可能でしょうか?
間違えて登録した管理者の削除はできますか?
選考の各種上限について
リッチメニューから選考予約をさせることは出来ますか?
ステータスが内定の学生に選考を新たに割り当てることが出来ますか?
過去日程で選考を作成することは可能ですか?
応募者に複数の選考を割り当てる事は可能ですか?
選考の割り当てが出来ない応募者がいるのはなぜですか?
二つの選考を応募者へ通知する事は出来ますか?
予約された選考にリマインドメッセージはありますか?
学生の予約を変更したい場合はどのように設定すれば良いのですか?
選考会場の情報を他の選考にコピーすることは可能ですか?
社員の削除ができない場合
同一アカウントを複数名でログイン操作することは可能ですか
メールの署名欄に関しては、どの署名を記載すればいいですか?
エントリーフォームの「メールアドレス」の項目は削除出来ますでしょうか?
学生から送られてきた画像の保存期間はどれくらいでしょうか?
既読が早くついてしまうため、学生が既読無視されているのではないかと不安に思われませんか?
LINEの公式マークの違いはなんですか?
フラグアンケート送付後、内容を修正してしまった場合、応募者からリンクを開くことができなくなるのでしょうか?