メッセージを確認した後も未読件数が出ているのはなぜですか？

メッセージの既読チェックがなされていない可能性がございます。

学生からのメッセージが来ると未読件数としてカウントされます。

ただしそのメッセージを読んだかどうか（未読・既読）の切り替えは、

個人のLINEとは違い、手動でしていただくこととなります。

（詳しくはこちら：未読・既読の切り替え）